Nossa história

Marina Wakim
Fundadora & Garimpeira da Tapilogie

Desde pequena me encanto com Sherazade, contadora de história tão habilidosa que hipnotizou por mil e uma noites adentro. Já adulta, encontrei nos tapetes orientais a versão visual de seus contos.

A mim, me hipnotizam com a quantidade de tramas, costuras, combinação de cores e elementos inimagináveis. Tão lindos na frente quanto no verso - obras de arte na horizontal.

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Perguntas & Respostas

Todos os tapetes são usados?

Sim, todos os nossos tapetes são de segunda mão. Se porventura tivermos uma peça sem uso, acrescentaremos essa informação na descrição.

Todos os tapetes são feitos à mão?

Todos os tapetes vintage e antigos que garimpamos são de confecção artesanal, feitos à mão em países onde esta tradição remonta gerações, tais como: Irã, Afeganistão, Azerbaijão, Turquia, Paquistão, Índia, Romênia, Portugual e França.

O único modelo de tapete do nosso acervo que é feito de forma industrial é o tapete de oncinha, fabricado na Bélgica e importado da França.

Vocês fazem demonstração no local antes de vender?

Optamos por não fazer demonstração no local antes da venda, pois temos uma equipe muito reduzida e não conseguimos fazer os deslocamentos para demonstrar as peças in loco. Caso goste de algum tapete e queira experimentá-lo no seu espaço, você pode realizar a compra, te enviamos e, caso não funcione, pode ser devolvido gratuitamente e realizaremos o estorno integral do valor, como em qualquer compra online.

Se você estiver em São Paulo pode também marcar um horário no nosso showroom para ver as peças pessoalmente. E só mandar um e-mail para [email protected] ou chamar a gente na DM do instagram @tapilogie para combinarmos um horário.

O tapete não funcionou no meu espaço. Posso devolver?

a. A notificação de devolução deve ser feita até 7 dias após o recebimento do produto através do e-mail [email protected].

b. O produto deverá ser devolvido para o endereço da Tapilogie no estado e condições em que foi vendido, e dentro da embalagem original. Depois de devolvido, iremos analisar o produto e caso esteja no mesmo estado em que no momento da venda, o valor será retornado integralmente para você.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito através do Pagarme (sendo possível parcelar em até 10 vezes sem juros) ou então à vista transferindo o valor para nossa conta por transferência bancária ou Pix (nesta opção você tem 10% de desconto no valor da peça)..

Vocês enviam para todo Brasil? Quais são as formas de envio?

Sim, enviamos para todo Brasil por correios. É possível escolher entre duas modalidades: PAC ou SEDEX.

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Formas de envio

Enviamos para todo Brasil via Correios, modalidades PAC ou SEDEX.

Formas de pagamento

Cartão de crédito (até 10x s/ juros) ou à vista via transferência ou Pix.

Devolução

Você tem até 7 dias após o recebimento para fazer a solicitação.